FMR S.A.S. – FEDERICO MÁRQUEZ ABOGADOS, en adelante FMA, sociedad identificada con NIT 901.788.756 – 1, con domicilio en la carrera 43A #9 Sur 91, torre norte, oficina 601, Centro de Negocios Las Villas del municipio de Medellín – Antioquia, teléfono 311 390 33 28 y correo electrónico de contacto info@federicomarquezabogados.com; en virtud de lo establecido en la normatividad vigente en materia de protección de datos personales, en especial en lo dispuesto en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Único 1074 de 2015 y demás normas que las desarrollen, complementen, modifiquen, sustituyan o adicionen, y en su calidad de responsable de la información, da a conocer públicamente su Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales.

Generalidades

Primera. El cliente, usuario o cualquier persona que visite o acceda a la página web (https://federicomarquezabogados.com/), redes sociales, canal de WhatsApp y cualquier otra herramienta o medio de FMA, independientemente que se adquieran o no los servicios ofrecidos, acepta y autoriza el tratamiento de sus datos. Adicionalmente, la presente política aplicará para todos los titulares de la información que suministren y autoricen expresamente el tratamiento de sus datos.

Parágrafo. El cliente, usuario o cualquier persona que no esté de acuerdo con los términos y condiciones estipulados en esta política, deberá abstenerse de utilizar la página web, redes sociales, canal de WhatsApp y cualquier otra herramienta o medio de FMA.

Segunda. FMA, en su calidad de responsable de la información, busca garantizar que los datos personales suministrados sean manejados conforme a los lineamientos constitucionales frente al derecho de intimidad y los principios de legalidad, libertad, veracidad, transparencia, seguridad y confidencialidad.

Tercera. Para los efectos de la presente política, el tratamiento de datos personales incluye la recolección, almacenamiento, procesamiento, actualización, uso, circulación, transmisión, transferencia y supresión de la información que se suministra a FMA.

Definiciones

Autorización. Consentimiento previo, expreso e informado que otorga el titular al responsable de la información para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

Parágrafo. Esta autorización es implícita para los clientes o usuarios de la página web de FMA.

Aviso de privacidad. Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables.

Base de datos. Conjunto organizado de datos personales que es objeto de tratamiento por parte de FMA.

Cookies. Pequeños datos almacenados en archivos de texto o dispositivo de uso generalizado que se almacenan en el computador u otro dispositivo cuando las páginas web se cargan en un navegador. Estos aseguran una experiencia consistente y eficiente y realizan funciones esenciales. Suelen almacenar información.

Dato personal. Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato público. Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

Datos sensibles. Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.

Encargado del tratamiento. Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento, quien en este caso es FMA.

Habeas data. Derecho fundamental que otorga la facultad al titular de datos personales, de exigir a las administradoras de datos personales el acceso, inclusión, exclusión, corrección, adición, actualización, y certificación de los datos, así como la limitación en las posibilidades de divulgación, publicación o cesión de los mismos.

Responsable del tratamiento. Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos. Para efectos de la presente política, el responsable del tratamiento es FMA.

Titular. Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento en las bases de datos de responsabilidad de FMA.

Tratamiento. Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión, desarrolladas por FMA.

Transferencia. La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, en este caso FMA, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de estos, al interior de FMA o con terceros externos, dentro o fuera del territorio de Colombia, cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado en nombre y por cuenta del responsable.

Principios

FMA deberá tener en cuenta los siguientes principios cuando realice un tratamiento de datos personales, al igual que las personas que delegue y/o encargue y/o los terceros a quienes les transfiera información:

Legalidad. FMA se sujetará a lo establecido en la ley y en las disposiciones que la regulan, así como las que posteriormente la desarrollen, modifiquen o adicionen. 

Finalidad. El tratamiento de datos que realice FMA debe obedecer a una o varias finalidades legitimas de acuerdo con la Constitución, la Ley y la jurisprudencia, las cuales deben ser informadas al titular.

Libertad. El tratamiento de los datos personales por parte de FMA se realiza previa autorización del titular.

Veracidad o calidad del dato. El dato personal sometido a tratamiento debe ser veraz, completo, exacto, actualizado, comprobable y comprensible. En caso de ser necesario, FMA solicitará al titular la corrección y actualización. En caso de no poder realizar la actualización de la información se abstendrá de realizar un tratamiento sobre estos datos.

Transparencia. FMA deberá dar solución a las peticiones que eleven los titulares sobre la información que repose en la base de datos, siempre y cuando les pertenezca.

Acceso y circulación restringida. Los datos personales solo pueden ser tratados por el personal de FMA autorizado, por quienes dentro de sus funciones tengan a cargo la realización de tales actividades y/o por las personas previstas en la Ley. 

Seguridad. FMA debe realizar el tratamiento de la información disponiendo las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para mantener la confidencialidad del dato y para evitar que este sea adulterado, modificado, consultado, usado, accedido, eliminado, o conocido por personas no autorizadas.

Confidencialidad. Todo dato personal que no sea público debe tratarse como confidencial, aun cuando la relación contractual o el vínculo entre el titular y FMA haya terminado.

Autorización y recolección de datos personales

Para la recolección de los datos personales, FMA solicitará la autorización previa, expresa y libre de sus respectivos titulares, la cual será recolectada por cualquier medio electrónico, digital, virtual, físico o verbal.

Por medio de la autorización para la conservación, administración, recolección y tratamiento de la información y datos personales, el titular declara que dichos datos e información son veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables, comprensibles y corresponden a la realidad vigente para el momento en que son suministrados.

FMA deberá conservar prueba de la autorización y de la información suministrada para su obtención. Así mismo, debe entregar copia de la autorización al titular cuando la solicite.

Con el fin de mantener actualizada la información que reposa en sus bases de datos, FMA podrá consultar, complementar y/o actualizar los datos personales, inclusive a través de bases de datos manejadas por diferentes operadores con el debido cumplimiento de la normatividad aplicable.

Esta información podrá ser utilizada únicamente por FMA, así como por sus empleados, consultores, asesores, filiales del grupo empresarial y socios comerciales y estratégicos autorizados expresamente por FMA y que requieran acceso a esta información.

Finalidad del tratamiento de la información y datos personales

Está política es aplicable al tratamiento de los datos personales que se suministren a FMA, de acuerdo con las siguientes finalidades:

• Cumplir con los procesos internos.
• Administrar la información recolectada en una o varias bases de datos o sistemas de información, según la forma y organización que estime conveniente.
• Identificar las preferencias del cliente, usuario o proveedor, para construir patrones de preferencia y gestionar la información comercial.
• Verificar, corroborar, comprobar, validar, investigar o comparar la información suministrada por los titulares, con cualquier información que se disponga legítimamente.
• Expedir las facturas respectivas o documentos equivalentes y realizar los cobros de las obligaciones financieras.
• Consultar y evaluar cualquier información que sobre los titulares se encuentre almacenada en las bases de datos de cualquier central de riesgo crediticia, financiera, de antecedentes judiciales o de seguridad legítimamente constituida, de naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera.
• Gestionar toda la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones contractuales adquiridas con los titulares de la información.
• Compartir los estudios que realice sobre la base de la información recolectada con los aliados de negocios y con los que establezca relación comercial y/o jurídica para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y de los niveles de servicio ofrecidos.

Parágrafo primero. Adicionalmente, FMA está obligado a suministrar datos personales de los titulares de la información a entidades judiciales o administrativas y a entidades de control, previo requerimiento por parte de ellas. Así mismo, los datos personales de los titulares podrán ser conocidos debido a procesos de auditoría externa y por parte de los revisores fiscales, quienes tienen la obligación legal de mantener su confidencialidad.

Parágrafo segundo. En caso de ser necesario, FMA podrá solicitar datos personales para finalidades por fuera de las descritas, desde que se cuente con autorización previa por parte de los clientes, usuarios y/o colaboradores.

Niños, niñas y adolescentes como titulares de datos personales

Por regla general, FMA no realizará tratamiento sobre datos de niños, niñas y adolescentes. En caso de ser requerido, sus derechos podrán ser ejercidos únicamente por las personas que de conformidad con la ley estén facultadas para representarlos.

Tratamiento de datos sensibles

Por regla general, FMA no realizará tratamiento de datos sensibles. En caso de ser requerido, FMA deberá solicitar autorización expresa y escrita al titular del dato sensible para que este autorice su tratamiento, y quien no está obligado a brindar tal autorización. Adicionalmente, FMA deberá informar al titular del dato cuáles serán los datos sensibles objeto de tratamiento y con qué finalidad, los cuales quedarán amparados bajo el secreto profesional que se deba guardar en los términos de ley.

Derechos de los titulares de datos personales

Conforme a la legislación colombiana, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a FMA. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada a FMA, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento de conformidad con lo previsto en la ley.
• Ser informado por FMA, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas por la infracción a la normatividad aplicable.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable ha incurrido en conductas contrarias a la normatividad vigente.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Parágrafo. Los derechos de los titulares de los datos e informaciones de carácter personal podrán ser ejercidos por el respectivo titular, por sus causahabientes o por el representante y/o apoderado del titular, acreditando la calidad correspondiente.

Procedimiento para el ejercicio de dichos derechos

Canales habilitados. Los canales habilitados para presentar consultas y reclamos ante FMA son:

• Canales digitales: info@federicomarquezabogados.com
• Mediante correspondencia física: carrera 43A #9 Sur 91, torre norte, oficina 601, Centro de Negocios Las Villas del municipio de Medellín – Antioquia.

Trámite de consultas. FMA atenderá las consultas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su radicación. Cuando no fuere posible atender una consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Trámite de reclamos. FMA tendrá un término de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a su radicación, para responder todas aquellas solicitudes relacionadas con un reclamo correspondiente a la corrección, actualización o supresión de los datos personales, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contemplados en la normatividad vigente.

En caso de no ser posible atender el reclamo en el término señalado, FMA comunicará los motivos por los cuales no es posible atenderla y en tal virtud se le dará respuesta a la misma en un plazo adicional de ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Cuando el reclamo presentado se encuentre incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de este para que complemente sus fallas. En caso de que transcurran dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. 

En caso de que quien reciba el reclamo no sea la autoridad competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.

Requisito de procedibilidad. El titular, causahabiente o apoderado deberá agotar en primer lugar el trámite de consulta o reclamo, antes de dirigirse a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cookies

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Vigencia y modificaciones

La presente política rige a partir de su publicación y de manera indefinida. 

FMA se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado mediante el envío del respectivo correo electrónico a los titulares de la información.